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Suministros y entregas

Envíos y entregas

Enviamos nuestra mercancía a todo el territorio peninsular español.  Lo hacemos también a las Islas Baleares pero el plazo de entrega y los gastos de envío son superiores.

Para Canarias, Ceuta y Melilla las condiciones se deben definir en cada caso particular poniéndose en contacto con nosotros.

Las tarifas y el plazo de entrega fuera de España deben ser convenidas en cada caso particular.

Nuestro plazo medio de entrega de los productos que tenemos en stock es de 24 horas en capitales de provincia y grandes ciudades, intentando entregar el siguiente día laborable si el pedido se recibe antes de las 4 de la tarde.

Para localidades remotas o Islas Baleares nuestro plazo medio de entrega es de 72 horas desde la aceptación del pedido.

Para los productos que no están disponibles en nuestros almacenes se le indicará la previsión para su recepción y envío.

En cualquier caso siempre recibirá un mail o sms en el momento que la mercancía este saliendo de nuestros almacenes.

Los costes de envío son calculados y añadidos al final de su carrito de compra.

Para más información acerca de nuestras condiciones de envío y entrega, llame a nuestro número de teléfono: 635574633 de lunes a viernes de 9:00 a 13.30 y de 15.00 a 19:00.

También puede verlo directamente en la opción “estado del pedido” de nuestra tienda.

En caso de imposibilidad de entrega

En el caso de no ser posible realizar la entrega del pedido, la compañía de transporte nos lo devuelve la mercancía. Si la responsabilidad del suceso nos fuera del comprador, nosotros efectuamos el reembolso del importe total del pedido, incluyendo los gastos de envío.

Si no ha sido posible entregar el pedido, y es acreditado adecuadamente que la responsabilidad es del comprador,nosotros efectuamos el reembolso del importe total del pedido menos los gastos del envío y de su devolución (envío a su domicilio y retorno a nuestras instalaciones).

Precios de nuestra tienda

Todos los precios que aparecen en nuestra tienda son precios netos que NO incluyen el 21% de IVA ni ningún otro posible recargo.

Tourauto Automocion S. L. se reserva el derecho de modificar unilateralmente los precios sin previo aviso.

Los gastos de envío son calculados por pedido, dependiendo de su volumen y peso y son añadidos al final de su carrito de compra.

Estado de su pedido

Identificándose al entrar en la tienda con su nombre de usuario y clave, podrá ver en todo momento en que estado se encuentran sus pedidos, para ello aceda a la sección “mis pedidos”.

Si lo desea también tiene a su disposición nuestro teléfono 635574633 de lunes a viernes de 9:00 a 13.30 y de 15.00 a 19:00. Durante los mese de Julio y Agosto los viernes por la tarde cerramos.

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